Termini e condizioni di acquisto

1)Oggetto
Le presenti condizioni generali disciplinano, l&#apos; acquisto di servizi, accordi di aggiornamento, estensioni di garanzia e vendita di pacchetti software (di seguito chiamati "prodotti") conclusi tra TrendCOM S.r.l. e l'Utente Finale.

2)Ordini
2.1 - Gli ordini vengono effettuati tramite la scelta da parte dell'utente dei servizi/prodotti disponibili nei form di richiesta.
2.2 - La conferma d'ordine è automatica. Dopo la richiesta viene restituita all'utente una pagina di conferma dell'avvenuta richiesta.
2.3 - Il contratto si perfeziona al momento dell'avvenuto pagamento del servizio/prodotto scelto.
2.4 - Le presenti Condizioni Generali di Acquisto si intendono accettate all'atto del pagamento del corrispettivo da parte del cliente.
2.5 - L'emissione della fattura da parte della TrendCOM Srl avverrà solo dopo il pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, essa costituirà parte integrante del contratto di acquisto, perfezionerà l'accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Acquisto e la data di emissione sarà considerata come data di inizio della Garanzia sul prodotto Acquistato.

3)Prezzi
3.1 - Tutti i prezzi dei prodotti/servizi, qualora non sia specificato, si intendono comprensivi di I.V.A.
3.2 - Tutti i prezzi non includono le spese per la spedizione che sono sempre indicate a parte quando dovuti
3.3 - Tutti i prezzi hanno validità esclusivamente nel territorio italiano.

4)Consegna
4.1 - I servizi/prodotti acquistati saranno attivati/inviati solo ad avvenuto pagamento. 4.2 - La consegna dei prodotti ordinati avverrà nel luogo indicato dall'Utente Finale e comunque all'interno del territorio italiano. La mancata fruizione del servizio o utilizzo del prodotto non darà diritto a nessun rimborso.
4.3 - TrendCOM S.r.l. si impegna a far pervenire la merce nel luogo indicato dall'Utente Finale entro 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento dell'attestazione di pagamento del totale d'ordine. La consegna dei prodotti software potrà avvenire anche attraverso scaricamento dei prodotti dal sito internet www.trendcom.it (quando questi sono disponibili per il download). In caso di disponibilità di download dei prodotti on line la spedizione non sarà addebitata e conseguentemente nulla sarà spedito.
4.4 - TrendCOM S.r.l. non sarà in alcun caso responsabile per eventuali ritardi o mancata evasione degli ordini dovuti a caso fortuito o forza maggiore; né per ritardi imputabili al vettore della merce o alle comunicazioni di partner relativamente ai pagamenti degli Utenti Finali.
4.5 - TrendCOM S.r.l. si riserva il diritto di evadere gli ordini dei prodotti anche parzialmente, e di fatturare le singole consegne.
4.6 - L'attivazione dei prodotti software avverrà solo dopo il riscontro dell'avvenuto pagamento da parte di TrendCOM S.r.l. e comunque non oltre i 4 gg. lavorativi dalla data di ricezione del pagamento.
4.7 - L’utilizzo del Servizio è riservato esclusivamente al Cliente registrato e non può essere ceduto neppure gratuitamente a terzi.
4.8 - Il mancato o parziale utilizzo dei servizi o dei prodotti non darà diritto a nessun rimborso.
4.9 - L’acquisto del servizio formalizzato con il pagamento del corrispettivo richiesto da parte dell’Utente rappresenta accettazione incondizionata alle norme contrattuali qui riportate
4.10 - Ogni lamentela dovuta ad errori ed inesattezze deve pervenire entro 10 gg. dall'attivazione del servizio/ricevimento della merce al responsabile customer care all'indirizzo e-mail sotto indicato:info@trendcom.it per fax al num. 093429545 (indicando nell'oggetto 'Customer Care: Acquisti on line'), il quale prenderà gli opportuni provvedimenti per la salvaguardia dei diritti del Cliente.

5)Trasporto
5.1 - Il trasporto dei prodotti acquistati avverrà tramite corriere nazionale.
5.2 - Le spese di trasporto sono a carico del Cliente.

6)Pagamenti
6.1 - I pagamenti potranno essere eseguiti esclusivamente in forma anticipata attraverso:
- Bonifico Bancario
- Carte VISA, MASTERCARD attraverso il portale PayPal (non richiede registrazione)
- Carte VISA ELECTRON, POSTEPAY (solo dopo registrazione al portale PAYPAL)
- PAYPAL (se registrati e possessori di credito PayPal)

7)Software e Servizi
7.1 - Il software non prodotto da TrendCOM S.r.l. , viene ceduto alle condizioni previste dalle relative licenze d'uso.
7.2 - TrendCOM S.r.l. non potrà ritenersi responsabile per le conseguenze che il software installato successivamente, o ceduto contestualmente, possa provocare.
7.3 - TrendCOM S.r.l. declina ogni responsabilità per il caso in cui il Cliente non possa trarre dai programmi adeguato soddisfacimento.
7.4 - Poiché le elaborazioni svolte dal Software sono il frutto di elaborazioni di dati immessi dall'utente, eventuali risultati non corretti causati dall'uso erroneo delle applicazioni, non potranno in alcun caso legittimare l’Utente ad intraprendere azioni legali e/o risarcitorie nei confronti degli Autori dei Software.

8)Collegamenti Ipertestuali
8.1 - Il sito di TrendCOM S.r.l. può contenere collegamenti con altri siti WEB non gestiti direttamente da TrendCOM S.r.l.; non è responsabilità di TrendCOM S.r.l.. il contenuto dei siti collegati, o i collegamenti contenuti in un sito collegato, o i cambiamenti e aggiornamenti di tali siti.

9)Diritto di Recesso
9.1 - Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è da considerarsi soggetta al D.lgs. 50/1992 (che ha recepito la Direttiva n.85/577 CEE), che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrano in quest'ipotesi anche gli acquisti tramite Internet effettuati, però, dal solo Utente finale (art. 2, lett. A, d.lgs. 50/92), con esclusione, quindi, dei rivenditori autorizzati e delle aziende.
9.2 - Per avvalersi del diritto di recesso, il Cliente dovrà comunicare a TrendCOM S.r.l. entro 10 gg. dal ricevimento della merce, a mezzo Raccomandata con Ricevuta di Ritorno, oppure mediante telegramma, telex o telefax, inviato nello stesso termine, e confermato con raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive, la propria decisione di avvalersi del diritto di recesso, indicando nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, copia del documento di acquisto.
9.3 - Sempre entro il decimo giorno, l'Utente finale dovrà rispedire a TrendCOM S.r.l. i prodotti oggetto del recesso, in perfetto stato, nell'imballo originale e completi di tutti gli accessori eventualmente forniti all'atto di acquisto, unitamente al documento di acquisto.
9.4 - Le spese di spedizione sono a carico dell'Utente finale.

10)Zona di validità del contratto
10.1 - Il presente contratto avrà validità esclusivamente nel territorio italiano.

10)Zona di validità del contratto
Qualsiasi controversia tra le parti relativa all'interpretazione, all'applicazione, all'esecuzione, all'inadempimento od alla risoluzione del presente contratto o in qualsiasi modo derivante dal presente contratto che non potesse essere risolta amichevolmente, sarà esclusivamente competente il Foro di Caltanissetta.